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对了，原主没有姓氏……黎恩调查过这边的情况，脱离原家庭的人或是孤儿就会出现这种情况。 她很可能是孤儿！莫妮卡也没有……她们是同一家孤儿院出来的？ 在莫妮卡的帮助下，黎恩觉得她对自己的人设越来越清晰了。 开局，完美！ 作者有话说： 掐指一算，今日立夏，宜开新文~ 不知道系统全选了所有营养液名单没有，太久之前的好像就不显示了，总之感谢各位小可爱啦~感谢在2022-05-01 12:32:06~2022-05-05 11:39:21期间为我投出霸王票或灌溉营养液的小天使哦~ 感谢灌溉营养液的小天使：层尽 5瓶； 非常感谢大家对我的支持，我会继续努力的！ 第2章 黎恩生活在一个人均穿越者的时代，对自己穿越了这件事稍稍震惊了一下，然后很快冷静下来：嗯，还是轮到她了。 虽然996了那么多年的成果全都付诸东流了，虽然她直接换了一个时代背景，但适应力本来就是每个资深社畜的必备能力。 不然还能咋滴？ 喊老天爷把她重新送回原世界吗？ 哦不，这个世界，估计得喊上帝。 回去干嘛？ 估摸着她在那个世界连人带盒只有五斤重了，回去悼念一下自己吗？ 算了吧，像她这种穿越到时代进程、科技发展水平跟现代差不多的时代，已经够幸运的了。 所以，从今天起，她就继承丽安娜的身份、关系、工作，好好在这个世界活下去吧！ 穿越过来的黎恩已经做好了这样的觉悟。 哦不，以后没有黎恩了，就叫她丽安娜吧。 但工作了一天之后，丽安娜的这份觉悟就快被击溃了。 丽安娜的岗位隶属于客户服务部门。 “咨询顾问”这个岗位听起来比较高大上，但说得通俗易懂一点，就可以简称为客服。 诚然，天堂集团是个大企业。哪怕新约克城不是集团总部，这里的客户服务部门规模也很大。 部门总共有三大组：咨询服务组，售后服务组和重要客户对接组。 每组又细分为电话客服，网络客服之类的小组。 丽安娜就属于咨询服务组的电话客服小组。 但甭管公司规模有多大，客服就是客服，这本质上就是一份分分钟能把人逼疯的工作。 小组长直接把丽安娜丢给了她前辈莫妮卡来带。 莫妮卡很高兴，“这还是我第一次带新人呢。” 她摸着下巴想了想，“嗯，让我想想看教你什么比较合适……如果是你的话，先训练抗压能力吧。这些礼貌用语，都记住了吗？” 丽安娜一目十行地看过去，都是“对不起”、“抱歉，都是我们的错”、“还请您耐心等待”之类的话，她没有看到真正业务相关的内容。 这个身体的记忆力好像很好，很多东西看一眼就能记住了，更别说是这么简单的内容。 “你确定无论什么时候都不会忘记吗？不再多背几遍？”莫妮卡严肃地问她。 丽安娜被她感染，同样认真地回答：“我绝对不会忘记的！可以教我一些更重要的东西了。” “好了，既然你这么积极主动，可以直接上手试试了。” 丽安娜懵了一下，“可是莫妮卡，我感觉我还什么都不会。我具体对接哪些业务？这些我都不太懂。” 集团规模这么大，她不仅初来乍到，而且还是个刚穿过来的，感觉分分钟药丸。 莫妮卡随意地挥挥手，“那些都不是最重要的。只要记住那些话，你就能应付百分之九十的业务了。” “对了，开始前，建议你先去茶水间倒杯菊花茶，或是准备好冰水哦。” 丽安娜一愣一愣的，“啊？我不喜欢喝菊花茶，大早上的也没有喝冰水的习惯。” 那就、直接开始吧。 莫妮卡扬了扬考评表，说：“不过丽安娜，你要好好表现哦，别看我很好说话的样子，其实我是很公平的，不会特意给你好评……除非你跟我撒娇求我哦~” 丽安娜已经对她的电眼免疫了。 美女可以贴贴，但贴贴会密接。 她才不会做奇奇怪怪的事情破坏原主人设。 很快，丽安娜就明白了莫妮卡的意思。 “您好，这里是天堂集团客服部，请问有什么能帮到您的？” “天堂集团？全都给我下地狱去吧！狗X一样的东西！就只想从我们这儿捞钱！狗屎！我就是把钱全都捐给地狱集团，都不会给你们花一分钱！” 后面跟着的就是一连串的脏话。 丽安娜深呼吸，保持微笑，“先生，对于给您造成的困扰，十分抱歉……” 咔嚓，电话被挂断了。 又一通电话打进来。 没等丽安娜开口，对方问：“是地狱集团吗？你们的恶魔套餐也太难抢了吧！” “不好意思哦女士，我们这里是天堂集团……” “天堂集团？你们怎么不支棱起来？赶紧给我收购地狱集团啊啊啊！” “很抱歉女士……” 下一通电话。 “我老婆出轨了，我的孩子不是我的……” “额……很抱歉先生，这是天堂集团的客服电话，请问您有什么需要的吗？” --