第121章 财大气粗
罗香兰先开始还不肯去休息，还是林若与孙莹莹俩个好说歹说，她才肯去歇着。 林若示意孙莹莹把余下的订单，给拿过来。 孙莹莹取出手机来，一一往下翻：“小若，就这些，本来能够忙得过来。 就有一个土豪，每次都喜欢加价。然后就喜欢当天来订，当天就要出货！” 说到这儿，孙莹莹特意把那个土豪名单呈给林若去看。 林若手上未停，目光瞟了一眼手机，直到看到那熟悉的地址。 原来是财大气粗的林家呀，竟然这么喜欢他们家糕点，也别怪他们坐地起价。 思及此，林若即刻说明：“莹莹，你回一个电话给这个土豪，就说今天我们手头实在忙出不了单，明天一定给他送过去！” 孙莹莹本来起初也不想应付这个不按常理出牌的客人，但胜在人家出钱爽快呀，看在钱的份上，她就忍耐了。 “小若，如果这样的话，恐怕她下次就不会来了，她不来没关系，就怕她见人就瞎说我们怠慢客人，这样肯定会有损口碑！” 林若也能明白孙莹莹的担忧，但是对于林安雅一家绝不姑息。 “莹莹，你的担忧，我了解。但是客人如此的风气，不能一味纵容。 要不然你打电话说，如果今天她实在要出单的话，我们得翻3倍的价格，看她接不接受？” 孙莹莹想了想，林若说的也有道理，便拿着手机去打电话。 今天的林家，林安雅特意叫了班上的一些同学到她家里来玩。 不过也就是为了显摆显摆。 那些女同学聚会，自然少不了下午茶点，蛋糕与饮料什么是必须的。 林安雅一见手机响了，只以为是送点心的外卖员打过来的。 “点心送过来了，在门口等，会有人过来取！” 孙莹莹初听着这傲慢的语气，有些没有回神：“是林小姐对吧，您中午在我们这订的点心，今天恐怕不能按时出单了！” 一听到这，林安雅直接炸了，尖声嚷嚷起来：“怎么回事？我是给的钱不够多是吧。先前你们也可以出的，今天为什么不行？ 我不管怎样，你们一个小时后一定要把糕点给我送过来，我一大堆朋友正等着！” 面对客人的傲慢无礼，孙莹莹也很头疼，但一想到林若刚刚的嘱托，不能一味纵容。 孙莹莹吁出一口气来，态度变得很坚决：“林小姐，不好意思！根据惯例，我们店的订单都是要提前一两天预定的，上一次我们店已经为你破例了。 这一次实在腾不开手，我中午忙的都没吃上饭。” 在林安雅听来，这些无非就是狡辩之词：“谁管你有没有吃上饭，我只管我的下午茶点能不能到。 既然出来做生意，就要做好觉悟，随时为客人服务。 开个价吧，这次想要多少？” 孙莹莹深深呼吸了一下，上次看在钱的份上忍了，眼下听着这人说话，真的是再加一倍的钱，她都不想做。 “不好意思，林小姐，你的点心在明天一定会及时送到！” 然后，孙莹莹不管那一头在鬼吼什么，直接掐断了电话。 林安雅没有想到，居然被店家挂了电话。 她直接点开了那家店，很想投诉。 这会儿，那几个女同学正在谈论吃的。 “安雅，听说你订到了那家店的点心，还听说他们家出了好几款新品！” “对呀对呀，这次我们可有口福了。我都提前三天订的，才能订到！” …… 听了这话，林安雅暂时撤销了投诉，很是大气地说明：“我都是当天订当天就出单，我可是他们家的vip客户，必须优先对待！” 女同学听了各个赞不绝口：“果然是安雅，好厉害啊，什么都走在我们学院的最前沿！” 这边孙莹莹挂了电话后，顿时觉得有些爽气。 回到了厨房，畅快地告知林若：“小若，那什么有钱的客人，你说的对，不能一味迎合，所以我把她给拒了！” 林若对孙莹莹的做法，直接给予了一个大赞。 只是依着林安雅的性子，绝不会善罢甘休。 她们必须做好万全的准备。 “莹莹，你即刻在上面注明一条以后订单必须提前预定，当天预定不能出单，除非是特殊情况，但价格需有一定的涨幅，至于幅度多少，按情况而定！” 孙莹莹心领神会，忙着手弄起来：“行，小若，我现在就去发。决不能姑息这些有钱了就嚣张的客人！” 这不孙莹莹消息刚发到一半，就有电话切进来了。 要换成平时孙莹莹肯定接，这刚刚才打过的号码，自然有印象。 孙莹莹选择性忽略，继续编辑文案，刚刚发送出去，电话又响了。 看来这个难缠的客人打算电话轰炸了。 孙莹莹举着手机冲进了厨房：“小若，那客人果然不肯善罢甘休，一直打我电话，你说我该怎么办？” 林若觉得解决林安雅这号人，还得自己出马，爽快地拿过手机来。 “您好，这儿是线上甜品屋，请问……” 还没等林若的官方介绍说完，就被那头林安雅大动肝火的大嗓门，直接截断了。 “少给我整这些，为什么不接我电话？还敢挂我电话，这就是你们店的服务态度！ 信不信我投诉到你们家倒闭！” 林若听着对方这嚣张跋扈，冥顽不灵的德行：“不好意思，这位客人。我们不可能让每位客人满意，但是我们总体满意度很高，如果有恶意刷评，我们也会进行反举报！” 林安雅见着对方还挺伶牙俐齿，要不是形势所迫，她才不愿意回头再打这通电话。 “说来说去就是你们的错，我宽宏大量就不与你们计较了，只要你们一个小时后把我今天订的茶点送过来。” 林若一点也不含糊，直接坐地起价：“行啊，客人，基于你这是非正常的预定流程，我们也可以相应的提高价格。 我们这后厨都忙翻天了，好多客人都比你提前两三天预定……” 林安雅听着这语气，就知道了无非就是提价：“行吧，价格你来说，我出就是。你们这些店不就是想宰客，好在本小姐有的就是钱！” 林若嘴上自然要和她周旋几句：“这位客人你说的不对，我们先做了你这单，那别的客人就相应的要等，造成了他们的损失，我们都要负责。 既然客人你不在乎，那我们这次的价格要相应的提高三倍！” 林安雅极不耐烦的语气：“不就是三倍嘛，我出，赶紧给我出单！” 林若刚挂断电话，孙莹莹很是紧张地问着：“怎么样小若，这个无礼的客人处理好了吗？” 林若很是轻松地回：“嗯，赶紧来做吧，三倍的价格！” 孙莹莹听了价格是挺满意的，但是想到那客人的态度。 “小若，刚刚真是委屈你了，应付这种难缠的客人！” 林若先前无暇顾及，这会儿觉得得好好重视一下这家线上甜品屋了：“莹莹，别忘了我们是一个整体啊，还有我妈现在也很适应这份工作。 不过今后的发展路线，我们还得再好好规划一下！” 闻言，孙莹莹变得大为有干劲：“行呀，我出力，你出点子，我们一起好好干！ 不让我父母小瞧我！” 两人合力在厨房忙活了好半天，罗香兰最后负责打包。 总算在预定的时间解决了林安雅这一单。 当然，辛苦难免，钱也拿的不含糊。 三个人暂时坐在了沙发处，稍作休息。 林若觉得后期确实得走精品路线，每天的下单量还得再精简。