第九章 人才应该如何甄选
1 卫霞这边，经过大半个月的遴选，向王强推荐了两个人事主管的人选。 一个是有着外企hr背景的柳艺，一个是现任某星级酒店人事主管的庄晓芸。两个都是女生，年纪也差不多，都是二十七八岁。 这天下午，王强通过卫霞约见了两位。 先来的是柳艺。 这个女生是星城人，毕业于沪市交大，学的还就是人力资源管理。之前一直在沪市，资历也很简单。毕业后就在同一家公司，从人事助理一直做到经理。此时因为家里催着婚事，才不得不从外地回来，准备在星城或周边找一个相对稳定的公司和职位，再解决个人问题。目前处于离职状态。 王强一见到她，就觉得很愉快。不仅是因为她相貌好，气质好，而且还很健谈。也许是她在沪市那种国际化都市呆久了吧，倒不像个江南妹子，挺会打扮，一身衣装都是国际品牌。王强不太认得，他也从未关注过，但看得出衣料和款型都很别致，内地并不常见。 王强跟她闲聊了好一会，才切入正题。 王强的第一个问题是，像王爷公司这样的初创公司，引进各层级人员需要注重哪些方面。 柳艺张口就说：“员工是企业发展的柱石，人员素质从很大程度上决定了公司的整体能力。所以，我认为是素质。当然，不光是学历，还有知识结构和专业技能等。” 王强没有作出任何评价，接着提出了第二个问题，王爷公司应该如何考核员工。 柳艺想了想说：“专业的考核有很多，但一般公司会从过程考核和结果考核中选择。我觉得像王爷公司刚成立的局面，应该建立健全各方面的制度，很多事都要从细节入手，需要培养行为习惯，过程也需要强化训练，所以推荐过程考核。” 王强依然没有回应，笑着提出了第三个问题。“你已经进入了婚龄阶段，这次回来也是基于这方面的原因。如果公司事务很忙，甚至经常会影响你的约会安排，你怎么做？” “当然是以工作为重，恋爱是八字没一撇的事儿，还没定型。就算是结婚了，当然也要先支持我的事业和工作啊，要不我怎么会找这样的男人呢。”柳艺仍是未加思索地脱口而出。 接着，他们又聊了一些关于槟榔的话题，谈话将近一个小时才结束。 其实王强对她很满意，只是最后那个问题的回答，在他看来有点偏颇，如果她男人给出同样的回答她会怎么想呢。 柳艺起身的时候，王强亲自送她出来，还和她亲切握手，并告诉她，这几天就会定下来。如果有消息，会由卫经理第一时间通知的。 柳艺很高兴，哼着小曲走了。 2 接下来面谈的是庄晓芸。 她现在还在职，任星城一家四星级酒店的人事主管。这次想跳槽的主要原因是为小孩上学的事情。 她本是益阴人，在江南师大上的学，学的中文。毕业后，先是在一家建材公司当行政人事文员，期间考了个人力资源资格证，也是在那个时候认识了现在的老公。不久就结婚生子了，小孩断奶后才出来进入的酒店行业。 她老公是莲城人，从事建材贸易，长期跑外地，往返于粤东江南，总之很忙。小孩今年五岁了，生下来就放在婆家，一直是爷爷奶奶带着。现在快上小学了，又只方便在莲城就读，所以想在莲城找一份合适的工作，方便照应。 她自己一再表示，对目前的工作环境和待遇都还是满意的，而且年内可能还有升迁机会。 在王强看来，她显然没有柳艺那么健谈，然而话语间却让人觉得很真实。 她穿的也是一身职业装，但相形之下，就显得质朴太多了。 王强提出了跟问柳艺差不多的那三个问题，只是把最后一个问题改成了对加班的看法。 他清楚地记得，庄晓芸当时是这样回答的。 公司在初创阶段，应该适当降低入职标准和要求。毕竟公司新成立，他人没有渠道了解，所以给予他的信任感和期望值不够，还无法吸引优秀人才。 公司应该尽快找到基本合适的人员，并辅以职业培训，让他们达到工作要求。这样也能增进公司和员工之间的感情和关系，从而变得稳定。 她给出了一个关键词，叫追随，说的是要让员工愿意追随公司发展。 她还说，公司在一开始，各项制度都不宜过度细化，应当从粗到细，逐步完善。太过细化的规定会影响效率，这对急于拓展的各项工作是不利的。当然，也不能没有制度，尤其是激励和惩罚的制度，可以直接采取财物记偿的方式，更能激发员工士气，也更能规范行为。 在加班的问题上，她认为公司应该尽少地安排加班，除非是特殊事务和阶段。一个成型的公司应该很好地解决了人力问题，因此不会发生总是需要加班的情况。 她也表示，可以接受偶尔的加班行为。 当王强提及她的孩子时，她说希望在工作之余，能抽出尽可能多的时间去照顾他，之前陪伴得太少了。 她还庆幸地说，自己的公公婆婆还年轻，能够替她接送小孩，以及帮忙照料小孩的饮食起居，她非常感激。而自己，可能主要的责任还是教育和陪伴。 王强其实深有感触。只是他之前没有像她这样，如此理性地看待和考虑过这个问题。 两人也谈了差不多一小时。 末了，王强问她，如果入职王爷，需要多久时间可以办理好酒店那边的交接。 庄晓芸回答说，长则一月，快则一周。 与两人交谈完之后，王强没有直接给出决定。 在他看来，两人专业都还不错，也都算是人才，可能是背景、环境和经历造成了行事风格以及入职诉求方面的差异。 他一时拿不准，想了想，决定再跟卫霞商量商量。 3 毛学文这边有好消息。他果然轻松地招来了两位退伍人员，并快速把他们安顿好了。此外，他还郑重地向王强推荐了一个能接替他的人。 这个人叫向波，是一个团的战友，早他两年兵。 向波是岳阴人，在部队里考上了军校，退伍时是上尉军衔。转业回地方被分配到一家上万人的国有企业当办公室主任，也是由于改制的原因，想另谋出路。 毛学文推荐他的理由是学习能力强，为人处事很有方法，且能文能武，在哪里都进步快。 王强问，你知道他在国企与政府打过交道吗。 毛学文回答说，肯定有，他负责的应该就是外联这个口。 王强一听便敦促毛学文赶紧约他来面谈。 向波是在周末赶来的，这样不需要请假，过来直接和王强见了面。 王强的第一印象觉得他不太像当过兵的，皮肤白净，还框着副眼镜。 两人客套了几句，王强就开始了正题。 他首先询问了向波出来找工作的方向和要求。 向波说，想找一个施展能力的平台，待遇方面没太多要求，能解决好食宿问题就行。 他认为，在王爷这样的民营企业，能力被认可后老板自然会开出合理的薪水。 王强笑着问，是哪些能力呢，能不能说说看。 向波一下进入了角色，认真地说出了三个方面。 一个是与人沟通的能力。他列举了自己在部队和地方上与领导、同事、战友、业务对象交往的几个例子。一个是处理综合事务的能力。他详细介绍了自己在国企的工作实务。原来他不光是负责公共关系，上万人的后勤保障和文化宣传工作也归他统筹安排。再一个就是文字材料的编撰能力。他在军校读的是机要秘书专业，自己对文学也很有兴趣。之前除了整理宣传材料外，他还经常向地市一级的报刊杂志投稿，几年下来已经发表了上万字的诗歌杂文。 王强赞许地点了点头，其实他需要的正是这几种能力。 然而他并没有喜形于色，接着问道，那你认为有不足之处吗。 向波说，虽然自己的适应能力还可以，但对民营企业的适应会需要一个过程，尤其是对老板负责的工作马虎不得，希望这个过程尽可能的短一点。再就是目前对槟榔行业的认识还很有限，算得上是个门外汉，现在处的国企是做石油化工的，行业跨度有点大。 他还表示，稍加时日，一定能尽快地熟悉起来。 这时王强想到了庄晓芸说的话，好像就是说他一样。从这个意义上讲，向波是非常合适的人选。 他又向向波提了一个实际问题，就是来王爷后，准备以什么状态投入新的岗位。 向波比之前更认真地回答了十四个字。二十四小时待命，唯王总令行禁止。 王强笑了。他当然相信毛学文的眼光，更相信自己的判断。 他同样非常认真地对向波说：“我很欢迎你，但现在不能直接任命你很高的职位。主要还是要先熟悉和适应，所以我给你两个月试用期。职务方面先挂总经办助理，实际上就是我的助理，待遇暂时每月三千，由公司帮你解决食宿问题。目前阶段的具体工作会以文字和外联方面为主，觉得怎么样？” 向波站起来向王强鞠了一躬说：“谢谢王总，我应下了。请给我两周时间回厂办手续，同时向家人辞行，随后就来报到。” 说完一转身，头也不回地走了。 王强一乐。这家伙有点意思。