笔趣阁 - 都市小说 - 最佳契合(ABO)在线阅读 - 分段阅读_第 132 章

分段阅读_第 132 章

    这种东西,高起来是没有上限的,越趋近完美,需要支付的价码就越夸张。即便久盛这样资本雄厚的公司,也不会在每个细节上都无差别砸钱——我毕竟是商人,讲的是利润最大化。所以,相对合理的一种选择是:你花出去的每一分钱,都应该用在当下最能提升客户满意度的地方。”

    何岸眼睛一亮,举笔抢答:“边际效益!”

    头顶打卷的发梢跟着颤了颤。

    “可以这么理解。”

    郑飞鸾被他全情投入的模样逗笑了,只想立刻给他打个满分。铃兰在旁边诧异地瞪圆了眼睛,连偷偷扒拉蛋糕的小动作都停住了。

    郑飞鸾进一步道:“具体来说,但凡客人贴身的东西,或者使用频率很高的东西,都应该花尽量多的心思去处理,比如淋浴、热水器、夜灯、外卖单……因为这上面的每一笔投入,都是可以立竿见影换来满意度的。

    “至于其他东西,比如摆设和装饰品,便宜一点并不会降低体验。尤其落昙镇这样的地方,很多客人就是奔着原生态来的。你们那把手工编的破藤椅,一看就不值几个钱,但我注意到,几乎所有的客人都很喜欢它,再加上戴逍做的秋千摇篮,我敢说,你们的院子远比镇上那几家‘网红客栈’有意思得多。”

    “那为什么客人不来?”何岸不明白。

    郑飞鸾笑了笑,从围裙兜里掏出手机,解锁后轻轻按了几下,调转方向,摆到了何岸面前:“因为你们的宣传分不及格。”

    屏幕上是落昙镇西隅的地图。

    在雅闻一条街中段,开业三个月的红莓西点屋有名字,开业九个月的谭氏古法印染坊也有名字,而开业将近两年的青果客栈却只有空dàngdàng的一块矩形,还被旁边鹊桥客栈和鱼之乐客栈的名字盖住了一半。

    “唔……”何岸低下头,咬了咬自己的笔尖。

    好吧,离及格似乎是有点儿距离。

    他那点儿心思郑飞鸾了然于胸,挑了挑眉头,问道:“是不是觉得在宣传上花钱属于歪门邪道?酒香不怕巷子深,只要把客栈做好了,往ota平台上一挂,自然会有客人来的?”

    “嗯,有一点儿吧。”

    何岸小声应答,脑袋埋得低低的。

    郑飞鸾笑了起来:“你记住,宣传也是‘做客栈’的一部分。零宣传不是谦虚,是你‘没做好’,名实相副的宣传才是对的。”

    何岸点点头,又往笔记本上添了几行。

    郑飞鸾心里还盘桓着一个由来已久的看法,碍于身份问题一直没敢说,这会儿手指轻敲吧台,考虑了一阵子,终于开了口:“其实,青果客栈还有一个比较大的麻烦,就是戴逍。”

    “戴逍?”

    何岸停了笔。

    郑飞鸾生怕他误会,立刻解释道:“我不是针对他这个人。我是指,戴逍的xing别并不适合当客栈老板。”

    “为什么?”

    “因为alpha天生压迫xing太强,而客栈是一个消遣放松的地方。像戴逍那样剃个寸头还成天把纹身露在外面的,起码要吓走一成客人。你让他套件长袖,生意都能好转不少。”

    “但是,你也是alpha啊?而且……”何岸竖起手指,指着西点屋慢悠悠转了一圈,“这儿也是消遣放松的地方吧?”

    郑飞鸾:“……”

    “你的信息素还是九级,比戴逍吓人多了。”

    伶牙俐齿的,一点也不给老师面子。

    郑飞鸾被自己的话绑上了火刑架,杵在那儿烤了一会儿,临到快烤焦了,也没想出来该怎么拆何岸的招。

    倒是何岸,唇角噙着轻快的笑,笔尖在纸上跳动,将关于戴逍、纹身和长袖的内容都记了下来。

    这个晴冷的下午,他们一站一坐,在吧台边聊了很长时间。

    偶尔有客人来到店里,指名想喝郑飞鸾做的咖啡,机敏的收银小妹会主动挡下来,将单子派给另一位咖啡师去做,以免打扰了老板的私人时光。

    两个人聊着聊着,话题不再限于经营客栈的小细节,时常发散开去。

    往深了走,郑飞鸾就给何岸讲解一些经济学知识,往广了走,就讲几个发生在久盛的案例,真实而有